Szállítási szabályzat

SZÁLLÍTÁSI ÉS KÉZBESÍTÉSI FELTÉTELEK

Jelen szabályzat a tvelofizetes.hu webáruházban vásárolt termékek kézbesítésének feltételeit szabályozza. A webáruház üzemeltetője a Premium TV s.r.o.

SWEET.TV digitális voucherek

A SWEET.TV digitális voucherek elektronikus termékek, ezért azok fizikai küldeményként nem kerülnek kézbesítésre.

A fizetés beérkezését követően a digitális voucher a Vásárló által a megrendelés során megadott e-mail-címre kerül elküldésre.

A kézbesítés rendszerint néhány percen belül, de legkésőbb a fizetés beérkezésétől számított 24 órán belül megtörténik.

A fizetés akkor tekintendő beérkezettnek, amikor annak feldolgozása sikeresen megtörtént, vagy az összeg jóváírásra került az Eladó bankszámláján.

A digitális voucher elektronikus kézbesítéséért külön szállítási vagy kézbesítési díjat nem számítunk fel.

Amennyiben a Vásárló a fizetés beérkezésétől számított 24 órán belül nem kapja meg a vouchert, javasoljuk, hogy ellenőrizze a Spam, Levélszemét és Promóciók mappákat. Ha a voucher ott sem található, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: info@tvelofizetes.hu

Fizikai termékek – SWEET.TV Box 2

A SWEET.TV Box 2 fizikai terméket tartalmazó megrendeléseket a Vásárló által a megrendelés során megadott szállítási címre kézbesítjük.

A fizikai termékek kézbesítése a Packeta szállítótársaság közreműködésével történik.

A várható szállítási idő a megrendelés feldolgozásától számított 3–8 munkanap. A hétvégék és munkaszüneti napok nem számítanak bele ebbe az időtartamba.

A rendelkezésre álló szállítási lehetőségek, a szállítás díja és az esetleges további szállítási feltételek a megrendelési folyamat során, a megrendelés véglegesítése és kifizetése előtt jelennek meg a Vásárló számára.

Amennyiben a megrendelés SWEET.TV Box 2 készüléket digitális voucherrel vagy a készülékhez tartozó SWEET.TV szolgáltatási csomaggal együtt tartalmaz, az aktiválás módja és feltételei az adott termék leírásában kerülnek feltüntetésre.

A Vásárló köteles a megrendelés során helyes és teljes kapcsolattartási, valamint szállítási adatokat megadni.

A csomag feladását követően a Vásárló közvetlenül a Packeta társaságtól is kaphat értesítést a küldemény állapotáról és várható kézbesítéséről.

Kézbesítési problémák

A digitális voucher vagy fizikai termék kézbesítésével kapcsolatos probléma esetén az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

Premium TV s.r.o.
Doležalova 15C
821 04 Bratislava – mestská časť Ružinov
Szlovák Köztársaság

Cégazonosító (IČO): 55820760
Adóazonosító (DIČ): 2122098451
Közösségi adószám: SK2122098451

E-mail: info@tvelofizetes.hu
Telefon: +421 949 001 105

A gyorsabb és pontosabb ügyintézés érdekében kérjük, adja meg:

  • a megrendelés számát,

  • a megrendeléskor használt e-mail-címet.

További feltételek

A szerződéstől való elállásra, a termékek visszaküldésére, a reklamációkra, valamint a vételár visszatérítésére vonatkozó részletes feltételek a Visszaküldési, elállási és reklamációs szabályzatban, valamint a tvelofizetes.hu webáruház Általános Szerződési Feltételeiben (ÁSZF) találhatók.